营销运营部
销售运营专员
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让服务商合作中的资料、审批和结算顺畅衔接。你将核查准入材料、结算数据和合作凭证，协调财务、合规等同事跟进审批，并推动问题解决。岗位也负责会议与日常运营记录，让待办事项、处理进展和最终结果都有据可查。
服务商合作全流程
- 收集并合规审核市场管理服务商的准入资质和报备材料，核对真实性、完整性与规范性；跟进内部审批，完成入库建档、信息录入和资料归档。
- 整理服务费结算材料，核对数据与合作条款；协调财务、合规等部门跟进审批和付款，向服务商同步进度并解答问题。
- 定期核查学术推广、渠道服务等合作证据材料的合规性与完整性；协调补充缺失资料、修正格式并归档，确保合作过程可追溯。
- 对接合作到期或终止的服务商，核对收尾事项、未结费用及遗留问题；协调完成合作终止、资料整理、台账更新和归档。
协调问题，跟进解决
- 及时响应服务商合作及招商运营中的复杂事项和突发问题，包括资料审核异常、结算受阻、审批延误、服务商咨询投诉及合作异常。
- 协调内部招商、合规、财务团队及外部服务商，厘清问题、明确整改要求并跟踪进展，解决业务卡点和突发风险。
- 维护问题处理台账，保存沟通记录、整改材料及处理结果；复盘高频问题，配合改进流程，减少重复发生。
会议与日常运营
也需承担主管安排的其他招商运营支持工作。
- 筹备部门会议，包括通知、参会人员协调、场地或线上会议设置，以及会议资料准备。
- 记录并整理会议纪要，明确待办事项，跟进落实直至完成。
- 更新运营台账，完成数据统计、报表整理和资料归档。
我们需要的经验与能力
- 本科及以上学历。
- 一至三年医药行业招商、商务支持或资料审核经验；表现优秀的应届毕业生也可通过培养胜任。
- 做事细致严谨，善于核查资料和把握细节；能够沟通协调内外部人员，处理繁杂事项与突发问题，并持续跟进流程落实。
- 了解医药行业基本合规要求，熟练使用Office软件，能够独立整理资料、归档台账、制作报表和会议纪要。
- 责任心强，有耐心，能够承受工作压力；执行力和团队协作能力良好，能兼顾多项任务。
优先考虑
- 市场营销、财税、工商管理、行政管理或相关专业背景。
- 了解市场管理服务商合作的基本流程。
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销售运营专员
岗位职责
一、市场管理服务商服务商全流程运营支持 1.服务商准入核查与入库：负责市场管理服务商服务商准入资质、报备材料的收集与合规审核，核对资料真实、完整、规范；跟进内部审批流程，完成服务商入库建档、信息录入及资料归档。 2. 服务费结算流程推进：负责市场管理服务商服务费结算资料整理、数据核对，匹配合作条款；对接财务、合规等部门跟进审批、付款全流程，同步结算进度、解答服务商疑问，保障结算顺畅落地。 3. 合作证据链核查管理：常态化核查市场管理服务商学术推广、渠道服务等合作证据链，确保材料合规完整；针对资料缺失、格式不符等问题，对接内外部人员完成整改、补充与归档，保障业务合规可追溯。 4. 服务商退出协同：负责合作到期、终止合作的市场管理服务商退出对接，核对收尾事项、遗留费用及问题；协同内外部完成合作终止、资料收尾、台账更新及归档，实现退出流程闭环管理。 二、业务复杂事项与突发问题对接协调 1. 负责承接市场管理服务商合作及招商运营中的各类繁杂事务、突发异常，涵盖资料审核异常、结算卡顿、审批延误、服务商咨询投诉、合作突发问题等，做到及时响应、快速对接。 2. 统筹内外部沟通协调，对内联动招商、合规、财务等部门推进问题解决，对外对接服务商，梳理问题症结、明确整改要求、跟进落地进度，高效化解业务卡点与突发风险。 3. 建立问题处理台账，归档沟通记录、整改资料及处理结果，复盘高频问题，配合优化流程，降低同类问题复发概率，保障招商业务稳定运行。 三、部门日常运营与会议管理工作 1. 负责部门各类会议筹备工作，包含通知下发、人员对接、场地/线上会议布置、会议资料整理等会前准备。 2. 负责会议记录、纪要整理，梳理会议待办事项，跟进事项落地推进，完成会后闭环跟进。 3. 负责部门运营台账更新、数据统计、报表整理、资料归档等日常工作，保障部门事务规范有序推进。 4. 完成上级交办的其他招商运营支持类工作。
任职要求
1. 学历专业：本科及以上学历，市场营销、财税、工商管理、行政管理等相关专业优先。 2. 工作经验：1-3年医药行业招商、商务支持、资料审核相关经验，了解市场管理服务商合作基础流程者优先，优秀应届生可培养。 3. 核心能力：做事严谨细致，具备良好的资料核查、细节把控能力；擅长内外部沟通协调，能高效处理繁杂事务及突发问题，具备较强的流程跟进和闭环落地能力。 4. 专业素养：了解医药行业基础合规要求，熟练使用Office办公软件，可独立完成资料整理、台账归档、报表、会议纪要等工作。 5. 综合素质：责任心强、耐心抗压，执行力佳，具备良好的团队协作能力，可适配多任务并行的工作节奏。